Vanliga frågor - sälja bilar

B2B Marketplace är en gemensam lösning från AutoScout24 och AutoProff som gör det möjligt för professionella bilhandlare att sälja sitt lager direkt till verifierade handlare runt om i Europa. Vi kombinerar AutoScout24s räckvidd med AutoProffs professionella handelsverktyg för förhandling, verifiering och säker betalning.
Om du redan är återförsäljare hos AutoScout24 så har du åtkomst till Marketplace via din AS24 Dealer Dashboard. När ditt konto har verifierats och dina momsuppgifter har godkänts kan ditt lager göras synligt för andra europeiska handlare genom AutoProff.
Du behöver ett aktivt AutoScout24-konto, ett giltigt momsregistreringsnummer (VAT ID) och verifierad företagsinformation i AutoProff-systemet. Dina annonser måste innehålla korrekta fordonsuppgifter, prisinformation och information om fordonets skick.
Nej. Ditt befintliga AS24-konto kopplar dig automatiskt till AutoProff. Däremot krävs onboarding i AutoProff för att verifiera dina företagsuppgifter och aktivera handelsfunktionen.

1. Kom igång

Ditt lager synkroniseras automatiskt från AutoScout24 till den gemensamma B2B-marknadsplatsen. På så sätt blir dina fordon synliga för tiotusentals professionella köpare runt om i Europa.
Ja, absolut. Ju mer prisinformation du delar, desto bättre. Att inkludera B2B-priser hjälper köpare att tydligt förstå handelsvärdet på dina fordon, vilket skapar förtroende och transparens. Det gör det också möjligt för köpare att fatta snabbare och mer välinformerade beslut — vilket i slutändan ökar dina chanser att genomföra affärer på ett effektivt sätt.
B2C-priset används som utgångspunkt och visar tydligt momsstatus:
- Moms inkluderad, ej avdragsgill
- Moms exkluderad
- Moms inkluderad och avdragsgill
Köpare kan se vilken momstyp som gäller innan de lämnar ett bud, vilket säkerställer transparens mellan marknaderna.
Ja. Du kan själv välja vilka annonser du vill aktivera för B2B-marknadsplatsen – detta görs direkt i AS24. Marknadsplatsteamet kan också rekommendera fordon som matchar den aktuella gränsöverskridande efterfrågan (t.ex. italienska elbilar till Danmark).

Köpare kan lämna bud direkt via marknadsplatsen. Du får aviseringar i systemet (AS24 och ditt AutoProff) och kan granska eller förhandla om villkoren direkt i AutoProff-plattformen.
Du kan antingen acceptera, avvisa eller förhandla om budet. När båda parter kommer överens om ett slutpris startar systemet automatiskt processen för att verifiera bilens skick.
Tänk på att marknadsplatsen är utformad för B2B-handel mellan professionella handlare, inte slutkonsumenter. Handlare som köper via plattformen siktar vanligtvis på att sälja vidare fordonen och beräknar därför sina bud utifrån handelsmarginaler, marknadsefterfrågan, transportkostnader och eventuella reparationskostnader. Lägre bud innebär alltså inte nödvändigtvis bristande intresse, utan speglar det realistiska värdet inom det professionella återförsäljarnätverket.
Efter att ni har kommit överens om ett pris fyller du i ett kort frågeformulär om fordonets skick och laddar upp relevanta bilder och dokument. Dessa uppgifter delas med köparen för bekräftelse. När informationen är godkänd går affären vidare till efterhandelsfasen.
Ja. Verifieringsinformationen du lämnar lagras säkert och kan återanvändas vid framtida förhandlingar för samma eller liknande fordon i ditt lager.
En affär anses bekräftad när köparen godkänner det verifierade skicket. Systemet låser då affären och meddelar båda parter att transaktionen har gått vidare till betalning och fakturering.

Alla betalningar hanteras via det integrerade systemet för säker betalning (Secure Payment) som administreras av AutoProff. Pengarna hålls säkert tills båda parter bekräftar att affären och fordonets skick har uppfyllts.
Du som säljare utfärdar fakturan direkt till köparen — inte via AutoProff. Detta säkerställer en direkt transaktion mellan professionella parter. AutoProff underlättar endast betalningsflödet och spårningen.
När köparen genomför betalningen via Secure Payment uppdateras transaktionsstatusen automatiskt i ditt AutoProff-dashboard, och du får en bekräftelseavisering.
Funktionen för förtida utbetalning är under utveckling. När den lanseras kan säljare få sina pengar tidigare efter affärsbekräftelse, beroende på landspecifika betalnings- och faktureringsregler.
Ja. För Italien hanteras fakturor utanför AutoProff-systemet. Säljare i Italien utfärdar fakturor direkt till köparen och informerar AutoProff så att de kan registreras manuellt i systemet.

Leveransvillkoren avtalas direkt mellan dig och köparen. Du kan använda din egen logistikpartner eller AutoProffs rekommenderade partners (där detta är tillgängligt). Se alltid till att transportdokumentationen överensstämmer med det verifierade fordonsskicket.
AutoProff hanterar alla tvister efter avslutad affär. Om en tvist uppstår ombeds du att tillhandahålla skickverifieringsformuläret, leveransbevis och all relevant kommunikation. AutoProff fungerar som medlare mellan parterna.
Ärenden bedöms utifrån det dokumenterade skicket och tillgängliga bevis. Beroende på ärendet kan lösningen innebära delåterbetalning, retur eller bekräftelse av att affären är giltig. AutoProff säkerställer att processen är rättvis och transparent.
AutoProff övervakar betalningen. Om köparen inte betalar inom den överenskomna tidsramen ingriper AutoProff direkt för att lösa situationen eller avbryter transaktionen innan fordonet överlämnas.

Alla nyckeltal — visningar, favoriter, bud och accepterade affärer — visas i din AS24 Dealer Dashboard. Detta hjälper dig att följa hur ditt lager presterar och hur synligt det är internationellt.
Se till att dina annonser innehåller kompletta beskrivningar, konkurrenskraftiga priser och verifierat fordonsskick. Svara snabbt på köparförfrågningar och använd AutoProffs rekommenderade lagermålgrupper för att möta gränsöverskridande efterfrågan.
Ja. Alla bekräftade affärer, fakturor och verifieringsdokument lagras i ditt AutoProff-konto och kan exporteras för intern dokumentation eller bokföring.

- Vid betalnings- eller efterhandelsrelaterade frågor: kontakta AutoProff Operations.
- Vid frågor om annonser eller synlighet i dashboarden: kontakta AutoScout24 Operations.
- Vid tekniska problem: kontakta support@autoproff.com eller din utsedda kontaktperson hos AS24/AutoProff.
Rapportera återkommande problem (t.ex. uteblivna svar, sen betalning eller upprepade tvister) till AutoProff Support. Köparens konto kommer att granskas och kan begränsas vid behov.
Alla transaktioner hanteras via säkra system som följer GDPR-kraven. AutoProffs Secure Payment-leverantör säkerställer säkra betalningar och att europeiska handels- och finansregler följs.